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近日，我院肛肠科收到一封特殊的来信——这是75岁患者杜奶奶亲笔书写的感谢信。信中，杜奶奶用真挚朴实的语言，讲述了自己自12月12日入院以来得到的精心治疗与暖心照护，并对肛肠科全体医护人员表达了深深的感激之情。
杜奶奶因排便困难深受困扰，自己形容“大便比小孩儿的便还细呢”，来我科就诊后诊断为“混合痔、肛门狭窄、肛裂”，杜奶奶强烈要求手术治疗。入院后，张宏芳主任、白振丽主任及田英主管医生以高度的专业精神和负责态度，为杜奶奶制定了周全的治疗方案，并组织多次研讨，从患者角度出发，选择最佳手术方案，展现了科室严谨科学的医疗作风与“以患者为中心”的服务理念。更令杜奶奶感动的是医护人员无微不至的关怀。无论是日常输液、检查，还是生活上的点滴协助，医护人员始终面带微笑、耐心细致。她特别提到，在佩戴动态血压表时，护士张宏业像亲人般陪伴左右，协助整理衣物，让她感受到“如女儿般”的温暖。这种超越职责的体贴，让患者在寒冷的冬季感受到“春天般的温暖”，在病房中找到了“家”的归属感。“医术精湛，医德高尚；精心护理，胜似亲人。”杜奶奶在感谢信中用这十六个字概括了对肛肠科医护团队的认可。这既是对肛肠科团队专业能力的肯定，也是对医院人文关怀的高度赞许。 肛肠科全体医护人员以实际行动践行了“医术精湛、医德高尚”的职业精神，用爱心与专业构筑起医患之间的信任桥梁。他们不仅治愈疾病，更温暖人心，用实际行动诠释医者仁心。真正做到了“为人民健康保驾护航”。这份沉甸甸的感谢，是鼓励，更是责任。肛肠科全体医护人员将继续秉持“以患者为中心”的服务理念，将专业医疗技术与暖心护理服务相结合，坚守初心，为更多患者的健康保驾护航。