北京中医药大学房山医院
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【“多一点”贴心服务】党建引领聚合力 特色服务暖警心——北京中医药大学房山医院在公安局设立专属门诊

时间:2026/01/05浏览: 45 次

北京中医药大学房山医院以党建为引领,坚持党建与业务深度融合,紧扣公安干警职业特性与差异化就医需求,创新医疗服务机制,彰显服务惠民的使命担当。近日,医院党委统筹安排,在北京市公安局房山分局挂牌设立专属中医门诊,将优质特色的中医药服务送到公安干警身边。副院长王静牵头负责,门诊办落实执行。

一、党建领航,锚定服务“新方向”

(一)高位统筹谋划,筑牢组织保障医院党委高度重视特殊群体医疗保障工作,多次召开专题会议研究部署,明确以党建引领、服务延伸的工作思路。门诊办迅速响应党委号召,充分发挥党员先锋模范作用与各科专家专业优势,从人员调配、科室协同、服务流程等方面统筹推进,为专属门诊的高效运行筑牢坚实组织保障。(二)创新服务模式,破解就医痛点聚焦公安干警执勤任务重、就医时间紧、颈肩腰腿痛及失眠焦虑等职业病高发的痛点难点,医院主动将中医诊疗阵地前移至公安局,开设专属中医门诊。门诊实行每周一、三、五固定时间坐诊,选派经验丰富的党员专家团队驻点服务,开设中医内科、针灸理疗、中医护理等特色诊疗项目,为干警量身定制个性化辨证施治方案,真正实现“工作就医两不误”,让党建成果精准惠及一线执法人员。
二、党建聚力,彰显服务“新成效”

(一)便捷服务暖人心,收获赞誉满口碑专属门诊已平稳运行两个多月,累计接诊公安干警及家属160人次,提供针灸、刮痧等中医特色服务100余次。“就近就医、即时诊疗”的服务模式,大幅节省了干警就医时间与精力,有效缓解了职业病困扰。“不用请假跑医院,上班间隙就能看诊,太贴心了!”这是一线干警对专属门诊的由衷评价,暖心的服务让警医协作的桥梁愈发牢固。(二)规范诊疗提质效,树立行业新标杆在党建引领下,门诊严格落实医疗核心制度,党员医师带头规范处方开具、诊疗操作等关键环节。通过常态化开展处方点评、病例研讨、技能培训等活动,中医辨证准确率、诊疗合规率显著提升,医疗服务质量迈上新台阶。专属门诊的创新实践,成为党建引领医疗服务延伸的典型范例,赢得了公安局及社会各界的广泛赞誉。

三、乘势而上,打造服务“新品牌”

(一)深化党建业务融合,激发内生动力持续强化党建引领作用,创新“党建+医德医风”、“党建+特色诊疗”活动形式,设立党员示范岗、开展岗位技能比武,引导党员医护人员带头提升服务水平,激发全体医护人员践行“仁心仁术”职业理念的内生动力,推动党建与业务工作同频共振、同向发力。(二)优化服务细节,升级就医体验进一步完善专属门诊服务功能,增设更多贴合干警需求的中医特色项目;严格落实“首问负责制”,规范医患沟通流程;更新标识导向系统,添置便民服务设施,从细节处提升就医舒适度与满意度,让医疗服务更有温度。(三)拓展服务外延,擦亮党建品牌总结公安局专属门诊的党建引领服务经验,探索将中医特色服务延伸至更多机关单位、社区、企业,构建覆盖广泛的“中医便民服务圈”。常态化开展党员义诊、健康科普讲座、中医养生指导等活动,将党建成果转化为服务群众的实际成效,树立医院党建引领医疗服务的特色品牌。下一步,医院将持续深化党建与业务深度融合,总结专属门诊经验,探索构建“党建+中医便民服务圈”,让中医药文化惠及更多群众,全力打造党建引领医疗服务的特色品牌。