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近日，北京中医药大学房山医院脑病科的医护人员们收到了一封满载深情的手写表扬信。信中，患者用朴实而真挚的文字，详细讲述了自己在科室就医期间的暖心经历，字里行间满是对医护团队专业诊疗与贴心照料的感激之情，为这个冬日增添了浓浓的暖意。
据了解，该患者是一位异地就医患者，因左侧肢体无力来到脑病科就诊。初入院时，患者不仅身体承受着病痛折磨，心理上也充满了焦虑与不安。脑病科主任赵桂荣带领医疗团队，第一时间为患者进行全面检查，凭借丰富的临床经验与专业判断，精准制定了个性化治疗方案。治疗过程中，高平医生始终耐心细致，不仅用精湛的医术为患者解除病痛，还多次与患者及家属沟通，用通俗易懂的语言讲解病情与治疗进展，缓解他们的心理压力。护理团队则将“以患者为中心”的服务理念融入每一个细节：在查房、给药、换药时，给予患者耐心的帮助和关心，在患者情绪低落时耐心安抚，在饮食作息上细致叮嘱，用无微不至的关怀为患者的康复保驾护航。“从入院以来，我的身体一天比一天好，感受到家的温暖，我的责任护士刘润兰、张晓静、尤跃护士对我温柔体贴又十分到位；我的主治医生高平大夫医术精湛，对我的病情控制非常精准”，患者在就医过程中，亲眼见证了医护人员的辛勤付出，内心满是感动。如今，患者已顺利康复出院，为了表达谢意，特意写下这封表扬信，向科室全体医护人员致以最诚挚的敬意。一封表扬信，不仅是患者对脑病科医护团队的认可与赞誉，更是对科室医疗技术、服务质量的最高褒奖。一直以来，脑病科始终聚焦患者需求，在卒中中医专业不断探索创新，曾开展子午流注应用穴位贴敷对中风后不寐心肾不交证的效果观察，凭借过硬的医疗技术、优质的服务质量、良好的医患沟通，赢得了广大患者及家属的一致好评。此次患者的手写感谢信，既是对科室工作的肯定，也是科室口碑建设的生动缩影。未来，脑病科将继续坚守“医者仁心”的初心，以更精湛的医疗技术、更优质的服务体验、更温暖的人文关怀，为每一位患者提供全方位的健康保障，用实际行动诠释“健康所系，性命相托”的医者使命，让更多患者在就医过程中感受到温暖与希望！