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近日，北京中医药大学房山医院肺病科收到了两封饱含真情的手写感谢信，分别致李若愚、展伟平两位护士。字里行间没有华丽的辞藻，却满是患者家属真诚的感激，这不仅是对医护人员个人的肯定，更是对我院肺病科“中西医结合、医心护患”服务理念的生动诠释。
在感谢信中，患者家属特别提及了母亲住院初期的经历，因身体不适情绪焦躁，李若愚护士用专业的护理知识和真诚的关怀，一点点平复了患者的焦虑与不安，在情绪安抚上给予了极大帮助。她始终以温柔的态度沟通，从未有过丝毫不耐烦。“在她身上，我们真切地看到了南丁格尔的精神闪耀。”是患者安阿姨对李护士工作的评价。护理工作不仅关乎治疗患者疾病，更在于读懂患者的情绪。李护士用耐心与细心，为患者筑起了一道心理防线，让病痛中的人感受到了家一般的温暖。对于展伟平护士的感谢，源于实实在在的疗效。患者家属在信中详细介绍，其母亲全身酸痛不适，护士展伟平充分发挥中医护理专业优势，针对患者全身酸痛不适的症状，精准运用砭石疗法等中医适宜技术，通过中西医结合的个性化调理方案，有效缓解了患者的疼痛症状，让患者得以安心休养，身体与精神状态均得到极大改善。患者安阿姨还特意提到，希望这种中西医结合的优秀治疗项目能得到更多重视与推广，帮助更多深受病痛困扰的患者摆脱痛苦、重获健康。两封感谢信，是患者及家属的信任与托付，更是激励我们不断前行的动力。肺病科护理团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，深耕中西医结合护理领域，既以精湛技术攻克病痛，又以人文关怀温暖心灵。未来，我们将持续珍视这份厚重的信任，不断精进护理技术、优化服务流程，让更多患者享受到专业、优质、有温度的护理服务。